Komunikace s podřízeným v psychické nepohodě nebo duševní krizi
Kurz je určen vedoucím pracovníkům a manažerům, kteří potřebují efektivně a citlivě reagovat v situacích, kdy se jejich podřízený nachází v duševní zátěži či krizi. Účastníci získají praktické komunikační dovednosti, naučí se rozpoznat varovné signály, vést podpůrný rozhovor a nastavit bezpečné hranice. Kurz nabízí konkrétní postupy, jak pomoci zaměstnanci zvládnout akutní stav, a zároveň chránit tým, pracovní proces i vlastní psychickou stabilitu. Důraz je kladen na lidský, respektující přístup, který nezasahuje do terapeutické role, ale poskytuje bezpečné pracovní prostředí.
Obsah – témata
- akutní projevy stresu: mentální a tělesné projevy
- sebereflexe a míra osobní psychické zátěže
- jednání s podřízeným v emočním vypětí (stabilizační techniky, práce s vlastním stresem a hranicemi)
- zásady komunikace s podřízeným v psychické nepohodě
- doporučené postupy a jednání s podřízeným v duševní krizi
Účastníci se naučí
- rozpoznat varovné signály duševní krize u podřízeného,
- vést citlivý, jasný a podpůrný rozhovor,
- používat praktické deeskalační a stabilizační techniky,
- správně nastavit hranice a kompetence vedoucího,
- orientovat se v možnostech vnitropodnikové i externí pomoci,
- tvořit bezpečné pracovní prostředí, které předchází vyhoření a zhoršení stavu.
Lektor:
Mgr. Michal Žmolík
Termín konání
16. 04. 2026 09:00
- 15:30
Místo:
Havlíčkova 456/1, 293 01 Mladá Boleslav II
